Les Canadiens s’attendent à juste titre à ce que leurs achats, qu’il s’agisse d’une laveuse, d’une sécheuse ou d’un téléphone, demeurent en état de fonctionnement pendant des années. C’est pourquoi le gouvernement du Canada s’est engagé à faciliter la réparation des électroménagers et appareils électroniques. Chaque génération devrait être en mesure de faire réparer ses appareils, à prix raisonnable, plutôt que de devoir les remplacer à cause d’une défectuosité.